求助，商品描述写明单独拍下不发货？-开店问答-乐友问答

求助，商品描述写明单独拍下不发货？-开店问答

商品里面写明充电器只提供给在本店购买过的手电客户，单独拍下不发货，我是不发货同意退款，最后买家投诉我拒绝发货，我如果处理

2019年02月02日 | 6040人阅读

回答 | 共 5 个

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CYL包包集市

我的意思，你的胜诉几率很大。客户投诉了要及时应诉，提供你在详情页和主图的说明，同时将聊天记录截图提供。

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开运饰品

最好别这样搞，你卖东西，不让人家买？？？那你一定没设置运费，，，觉得很亏。要么别分开卖，要么设置运费，要么价格提高，和手电组合一个套餐，给买手电的人优惠。要么提高手电价格，包含充电器。这么多方案都可以避免，单独买充电器，你偏偏要去整麻烦事，怪谁呢？？？告诉你哦，你这样搞，不但自己麻烦，顾客也很别扭呢，别扭啊别扭，很多人是不会买别扭的商家的商品的，太别扭了，买个小东西还那么闹心，顾客购物体验非常差！！！能做好生意么？？？？能简单的做事么？？？不要怨别人，这个小事一点都不重要，非常非常的不重要，怎么处理都可以，贴钱发货是最节约成本的方法！！！你看你浪费了你多少时间，浪费了顾客多少时间，浪费了网友多少时间？大家都要挣钱啊！！！反思自己的问题，才是最关键的！！！

2019年02月01日

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jiangwang

2019年02月02日

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druidxin

如果你事先已经在详情页里面写了而且告知他的话，你胜诉的几率是很大的，建议可以收集好证据直接反馈小二，或者还可以直接...
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2019年02月02日

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wzg8686

可以跟买家沟通下解释下为什么不能发货像你这样的话最好就不要单独拉出来做单品卖可以用套餐的形式来出售
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2019年02月02日

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