你好，国外客户那边直接下单，客户不知道唛头，我这边从哪里能知道唛头？|有问必答-乐友问答

你好，国外客户那边直接下单，客户不知道唛头，我这边从哪里能知道唛头？|有问必答

你好，客户直接下单，缺什么都不知道，我怎么才能知道唛头？

2019年02月02日 | 837人阅读

回答 | 共 5 个

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laoxue

有集运仓这个是需要那头去咨询的，

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Kene男装

不知道楼主问的是哪种唛头。
不过这好像也不是淘宝内的正规叫法。
淘宝境外订单流程应该是这样的：
1、买家下单前自主选择转寄仓库（转寄公司）。
2、系统会给买家一个订单专用编号和转寄仓库地址。
3、买家下单时将地址和订单转寄专用编号写入订单地址中，然后支付订单。
4、卖家收到订单，按订单地址发货。需要注意，一定要保留转寄编号，我见过有卖家打印快递单的时候把编号给省略了，结果仓库收到包裹也无法知道是谁的，而且也退不了。
5、包裹到达转寄仓库，然后需要买家自行操作，再发往自己的住地。也可以等待多个包裹到齐，然后再打一个大包发往自己的住地。

2019年02月02日

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a848599

国外的顾客都是基本上都是先联系国内的转运公司，转运公司的客服联系淘宝或天猫的买家，下单之后发到他们转运公司，他们再转运给国外的客户。咱们这边不用交任何费用，只付快递的费用，转运费都是国外的顾客付给转运公司的！

2019年02月02日

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青涩味

如果是淘宝，国外的拍了，可以不发货的。或联系客户，补邮费，可以直接用小包或物流公司寄。

2019年02月02日

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黔馨妹

这里的唛头应当是指快递单

2019年02月02日

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游客