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我的邮包丢失,中通快递只给赔1000元,我花200元邮费,宝贝值2000元他就不给多陪怎么办?-开店问答

我从厦门往三亚寄一个包裹,里面是高档桑蚕丝被和被罩,还有其他物品,价值2000元,邮费支付200元,是中通快递。货到后,打电话给我委托的接货人,可他没有接到电话,连续打两次,都没有接到。等我回到三亚去找快递,他告诉我邮包丢了。那么大的包裹怎么会丢?像这样的情况应该怎么办?
2019年02月02日 | 9065人阅读
回答 | 共 5 个
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  • ulrich_chen

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    这个没办法,快递面单背面都有一个价值赔偿,除非你另外跟快递声明保价,不然就是按最高1000元来赔的
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  • mering

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    可以找当处你邮寄包裹的邮局进行核实赔偿。
    1、根据《邮政法》第47条规定,即“保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿”;“未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍”。同时,邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上,以足以引起用户注意的方式载明这一规定。
    2、保价邮件丢失或全部损毁时,按保价金额赔偿;发生部分损毁或短少时,按实际损失的价值予以赔偿,但赔偿额不超过保价金额。未保价邮件发生损毁、丢失、短少时,按实际损失赔偿,但最高赔偿金额不超过所付邮费的三倍。
    2019年02月02日
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  • 日泰

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    直接打中通总公司的电话投诉,通达系快递基本上都是分包制的,出了丢件各分公司和网点会互推责任,坚持打,多次不给处理,直接去邮管局投诉。我以前投诉申通就是这样,后来客服找我要了淘宝后台售价截图,又投诉了1个多月全额赔的。不过一般快递没有做价保赔付5倍运费。

    2019年02月02日
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  • lintonghao

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    快递物流途中出现丢件如果有保价会按照保价处理,建议和快递说明原因保持沟通不要动不动就投诉 都挺不容易的,根据进货价格凭证和快递协商,如果协商不了就找有关部门解决,实在不行的话就只能按照这种....
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    2019年02月02日
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  • 聪明哥

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    这个要看你同这家中通的快递公司是不是做月结的,如果是月结的,可以从月结货款里面抵扣,但是你也要提供可以证明这款物品价值的证据,如果不是月结的,数额大的话,快递公司一般会看你...
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    2019年02月02日
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