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小店遇到恶意勒索怎么办?|有问必答

一个淘宝买家,前段时间,莫名其妙的就下个一个35元的单,买家什么购买信息都为0,当时也怀疑这个买家,觉得金额小,为了赶时间发货。也就没有在意,第二天这个买家又下了一单同样的产品。联系也联系不上,旺旺不回,电话不接。没有办法的情况下,我们还是发货啦。后来过了好几天后,买家莫名其妙的退货退款。第一次退款,说是多拍。我们同意了,隔一天他又退款,说是不喜欢。我们就联系他,然后加他微信,他说给钱,他就撤销退货。我们当时想不想惹麻烦,就转了35元,没想到,后来他在要求转钱。我们拒绝了。还危险说知道我们公司在哪里。我们有VX截图,得知他同时以这种方式勒索几十家店铺。我们淘宝投诉,后来淘宝判我们输。理由是7天无条件退货。看来VX提供的截图证据是不做算的。买家收货地址;湖南省 娄底市 涟源市 石马山镇 六十亭快递 tb018306592。请各位淘宝买家注意了。
2019年01月19日 | 398人阅读
回答 | 共 3 个
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  • duguhongv

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    新手卖家?退货退款还给钱给人家?钱多
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  • jiang

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    没有退货回来。私底下给钱。肯定你输了!
    这种你得按淘宝规则来。该怎么退货就怎么退货。
    2019年01月19日
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  • jog13

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    他退货退款 你正常处理就好啊 为什么会加VX 你这自己处理的很有问题
    2019年01月19日
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游客

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足足有余潮鞋店

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