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买家申请退货退款，购买时的邮费要退吗？|有问必答

以前买家申请退货退款，购买时产生的邮费是要退的，前几天有一个客户申请退货退款，系统只退了她商品款，却没有退邮费，不知道是怎么回事？望大家告知！
2019年01月20日 | 8289人阅读
回答 | 共 5 个
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  • alvawei
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    不是免邮的产品，都扣邮费的
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  • kuaileniao228
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    支持七天无理由退货的非包邮商品，买家七天无理由退货或无理由拒签的，所有运费均由买家承担。双方另有约定的，从其约定。
    2019年01月20日
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  • 娃娃小鱼520
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    没有包邮的产品退款时，只要申请的不是质量问题或者假货等，运费都是要扣下来的
    2019年01月20日
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  • 小小的太阳
    0
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    除了质量问题，不包邮的产品，退货都是买家承担发货运费的呢
    2019年01月20日
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  • 撒娇打滚
    0
    等人赞同
    除了质量问题，不包邮的产品，退货都是买家承担发货运费的呢
    2019年01月20日
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