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消费者以赠品描述不符为由投诉怎么办？|有问必答

买家以赠品描述不符为由投诉怎么办？说赠品具有误导性，直接申请仅退款，不退货该怎么办？
2019年01月20日 | 4752人阅读
回答 | 共 4 个
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  • 三十二原创
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    可以规蜜投诉试试，淘宝是不支持卖家仅退款不退货的
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  • 七彩虹
    0
    等人赞同
    规蜜投诉他 成功后 拒绝仅退款即可 然后就不用管这沙雕客户了 他怎么投诉都没用的 申请你就拒绝 实在不行可以让小二介入关闭退款申请
    2019年01月20日
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  • 方方
    0
    等人赞同
    证明买家错了不就行了，逻辑自恰，图文并茂的那种，如果能发现并击中买家的逻辑错误点就更好了
    2019年01月20日
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  • joyce
    0
    等人赞同
    直接拒绝 让他申请退货退款 然后把你的解释告诉他 说明是他自己理解错误
    2019年01月20日
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游客

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