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未按约定时间发货判赔后,客户订单仍然存在,仍是未发货状态,客户能否继续申请投诉?>答疑解惑

未按约定时间发货判赔后,客户订单仍然存在,仍是未发货状态,客户能否继续申请投诉。
2019年01月20日 | 9718人阅读
回答 | 共 2 个
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  • FY2409

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    没有同意处理过这个问题,基本都是事先已经处理好了。不过看你的问题,应该是不能继续申请的,但是货应该还要发给客户。
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  • 静默向阳

    0
    等人赞同

    客户不能否继续申请投诉了,因为已经判赔了,尽管是未发货状态,如杲您的买家交易诚信记录良好,享有极速退款特权,淘宝会先行退款买家。
    2019年01月20日
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