小店是卖袜子的买家以质量问题申请退款我这边拒绝后面申请淘宝介入我如何才能胜述？|有问必答-乐友问答

买家买东西的时候问我是不是脚趾处是无痕链接我回答无骨接缝买家收到货说什么一只是无骨的一只不是大家帮我看看这种算是质量问题吗？后面申述我需要什么材料才可以胜述？

2019年01月20日 | 6908人阅读

回答 | 共 2 个

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yanran66

这种说不好。想这个买家纯属是故意刁难不想要了还怕承担运费。袜子穿在脚上这个谁看得出来这条线。一般服装线条问题是不算质量问题。您可以拒绝。买家举证无效。这个属于正常做工

冬季之恋xl

遇到问题的很详细的，客服术语很重要：
亲，怕不喜欢，可以购买下运费险，到时收到看一下，不用找任何理由，不喜欢可以及时退回哦。
像这样十有八九会找麻烦退的，要尽早做打算做好应对之法

2019年01月20日

游客