代购宝贝买家挑刺说线头是质量问题，小二介入支持买家，我怎么办？？|有问必答
我是海外直邮代购，已标注不支持七天无理由和拍下不退不换这个买家拍下商品收到后第一时间就说，绝对不是正品！我们店铺都是1对1的，下一个订单我们就从国外订一单，每一单都有独一无二的订单号码和订单截图，在当时下单的时候就同步发送给了买家，结果买家收到后竟然提出这种质疑，说的条理清晰的，说什么线头多，开线，脱线，走线有问题，材质廉价，反正能说的质量问题都说了，我们在淘宝也有标注因为品牌某些特征我们没办法控制不支持退款，结果这个买家说你们这不是质量问题，是假货！我们提供了所有的证据，结果买家还是一口咬定，是假货！估计是想要现金补偿但是看我们确实是正品不在怕的，我们说那你就去小二介入吧，选择退款理由是假货，大家都知道如果拿不出证据谁都不敢说你去申请这个理由，结果买家犹豫了一会，选择的退款原因是破损，少件！我说哪里破损了她说脱线啊！完全的无理取闹，结果小二审判，说脱线问题成立，我以为真的有这么严重，收到货以后发现，只有两三根线头，根本没有任何问题！都不知道他那些照片是从哪里拍的，而且有浓重的香水味，明显是穿着以后拍完照片或者是用完了才这样退回的，如何申诉？已经拒绝退款