千牛和淘宝对处罚消息没有提示，导致第二天直接扣12分，如何维权？-开店问答-乐友问答

千牛对处罚消息没有提示，手机电脑都没有，本来可以自检自查一次机会，并没有提示，导致第二天同类产品被扣分12分。有相关千牛的证据。如何维权？第一次应该有自检自查的机会，但是完全没有任何提示。千年后台也看不到，只有扣分后才在淘宝网页的违规记录里看到千牛之前的不扣分违规都有提醒，唯独这个没提醒

2019年01月20日 | 7305人阅读

回答 | 共 5 个

按点赞量排序

一双跳舞的手

扣12分不申诉了放着要么重开一个店

微末幸福

扣了12分，可以建个新店铺了，另外不要做擦边球的事情，淘宝里面有个店铺检测，自己可以检测看看，关于违规扣分，一般会提前通知提供申诉渠道，但是有的违规会强制执行不给申诉的。

2019年01月20日

田妞

现在已经扣了12分的话，建议你还是去重新开一个店，以后多注意一下，如果现在这个店还想要继续做的话，可以建议你直接...
展开所有

2019年01月20日

布里奇

扣分的原因已经扣掉
一下就被扣12分，重新开一个店铺吧

2019年01月20日

我是小橘子

唯一有用的就是把怎么扣分的原因过程发出亲，让其他人少走弯路。

2019年01月20日

游客