急需解答客户拒收后，因争吵客户给了差评，但是又申请了仅退款，请问这样的差评可以投诉成功吗？>答疑解惑-乐友问答

急需解答客户拒收后，因争吵客户给了差评，但是又申请了仅退款，请问这样的差评可以投诉成功吗？>答疑解惑

客户拒收后，因争吵原因，客户给了差评，内容是说没信用说我家不给退款退货什么的，给完之后，后面又申请了仅退款，因为货还没退回来，就拒绝了退款，但是客户申请了淘宝介入，现在货又在途中，我不知道淘宝会支持谁？但是衣服客户并没有穿，就这样给差评，我可以申诉成功吗？难道没有收到货，就因为态度不好（客户自己太任性引起的本能回怼）都可以给差评？我也想给客户差评啊，好绝望啊。

2019年01月20日 | 3600人阅读

回答 | 共 3 个

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小蚂蚁

没骂什么脏话吧没什么脏话就没关系

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呵呵呵

一样性子的人，我也怼过几次。都是一些没有素质的恶意买家，一个你说退货需要自己承担退货运费。立马申请质量问题。还骂脏话，骂了好久，说什么发一句连人话都不会讲什么的。我气不过，就回了一句你眼睛有问题？明明当时都有在好好接待的。偏偏遇到一些恶心的玩意。
第二次是人家收到货，穿着了不知道多久。都穿的起球，洗过了，这种没素质的他不会联系你退货，就是按发货地址寄回。做淘宝的每天谁去在意收了什么快递？结果就是收了之后，她就来找你了，当时我并不知道有签收她的快递。只有一个怎么都匹配不到的快递。穿起球了，而且臭的要死。然后我当然没同意她的退货。她说你明明签收了。还把物流发过来一看，就是这个没素质的。
最开始她没给物流单号，我说的是没有收到她的快递，拒绝退货，第二次她是直接找小二介入，把物流截图发了上去，投诉我们质量问题还投诉我们签收不退款！真的有这么没素质的。好恶心。
最烦的是我拒绝之后他去给了差评，再申请的小二介入。小二直接秒拍质量问题退款给她！？真的是很了解淘宝规则的人垃圾起来真的全家火藏场。就这样，衣服我直接丢了，那钱我当是给这种恶心的人全家的棺材费。愿这种人出门都小心点，别被车撞死。

2019年01月20日

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潜龙电子

他评价内容里有没有骂人的话有的话可以投诉试下

2019年01月20日

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游客