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买家买的灯具过7个月了，灯泡坏了为什么还可以申请退款呢？|有问必答

买家买的灯具过7个月了，灯泡坏了为什么还可以申请退款呢？而且我们页面是写了灯具出厂不带灯泡的，灯泡都是赠品，灯泡只质保3个月的。最关键是为什么买东西过了7个月还可以申请退款？
2019年01月17日 | 1541人阅读
回答 | 共 5 个
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  • SEOVCEO
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    可以拒绝呀，只要产品没有坏就行
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  • long
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    这个一般是有售后服务承诺，然后顾客需要保修，而商家不提供保修，之后联系了淘宝小二后，小二根据实际情况，开通售后通道申请！
    2019年01月17日
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  • 萍萍妞
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    反正什么人都有！他都不会不好意思！你就别跟人家客气！直接拒绝！两三个月内坏了还可以理解！快一年了！真的太离谱了
    2019年01月17日
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  • liyuhandsome
    0
    等人赞同
    有些类目，售后时间长，所以申请售后的权限时间长，这个期间的，客人都是可以申请售后退货的，但这种人还是少.
    2019年01月17日
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  • 宝贝大本营
    0
    等人赞同
    看产品是否影响二次销售吧。如果影响，就要拒绝了。
    2019年01月17日
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