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消费者有意拆解产品后再退货，淘小二竟然也支持退，商家要怎么样才能保护自己正当权利？>答疑解惑

我们是做小电子产品的，有个买家收到货第8天申请退货，我们答应退，退回来当快递员打开，一看产品被拆开过，电路板被烙铁焊过，快递员也写了一个证明产品被破坏，我们拒绝退款并上传相关图片，最终小二判定退款成功，投诉小二也没用，这事已经过去了，但心里实在过不去。这种情况卖家倒底要怎么样才能保护卖家的正当权利，钱不多只是几十块钱，但这事让人真的很容易冲动。
2019年01月17日 | 1386人阅读
回答 | 共 5 个
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  • lyxbicheng
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    想开点
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  • 阳光的香味27
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    你的心情我能理解，也算自己交学费了吧，自己以后多加注意就是了，不要太在意了，不就是几十元钱吗，以后有的是机会赚钱，哈哈
    2019年01月17日
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  • 陈超文思密达
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    在线上卖家就是弱势群体 买家是大哥 平台是大哥 一定要让大哥开心 才能挣钱
    2019年01月17日
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  • 苗功
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    相信还是好人多，就算破财免灾吧 这种人毕竟是少数。时间长了什么人都会遇到。
    2019年01月17日
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  • 玉天宝阁
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    合理说明理由应该好些。
    2019年01月17日
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