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请教一个问题，关于产品发生售后或者退货，产生的运费-消费者说是多少就赔多少吗？有没有个上限？>答疑解惑

就是想了解一下售后运费具体费用问题！假设我产品赠送运费险-买家收到了-质量问题不要退货-但是运费险只赔付买家11元-实际买家说花了15元！要求我补偿怎么办？又或者交易过程发生售后换货-运费险不赔付售后的运费！那这个买家寄回来这个过程运费是买家说了算吗?
2019年01月17日 | 4111人阅读
回答 | 共 5 个
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  • mimi
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    直接让他拍照快递单上写的运费多少
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  • Bitty
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    等人赞同
    运费是按照快递公司收取的费用为准，不是买家说多少就多少，如果是产品本身有问题，费用卖家出，如果不是产品质量问题，买家出费。
    2019年01月17日
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  • menng123
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    这个不用管有运费险不在承担买家退货运费 全国运费都有标准除新疆西藏其他地址没有15块的运费 续重除外
    2019年01月17日
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  • 哎呦喂
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    等人赞同
    不退货 运费险是不赔的哦 。要退货的话，应该是按运费险的。质量问题 尽量少出现
    2019年01月17日
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  • lingbichenlu
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    等人赞同
    收到货了同意退款就可以了、管它干嘛，运费保险公司承担多少就是多少
    2019年01月17日
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