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店铺违规售假两次被扣了2500保证金怎么办?>答疑解惑

我店铺今天被通知因为之前有过两次售假记录，所以被扣了2500保证金，事实上我卖的都是我们公司的产品，无缘无故就被投诉售假了，现在怎么办，有办法返回吗。
2019年01月17日 | 2601人阅读
回答 | 共 5 个
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  • pandalin
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    没遇到过，接受教训
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  • 玉米
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    是系统通知，还是人工通知？我店铺也曾经售假两次，也没见过扣保证金的。当然可能我们是不同类目。你们是自己的产品，那就打电话问淘宝申诉。
    2019年01月17日
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  • 小玲丫头0904
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    打电话去淘宝咨询小二
    肯定可以解决的
    2019年01月17日
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  • 无敌幸运星
    0
    等人赞同
    能证明不是售假的就行，其次就是联系官方处理就可以了
    2019年01月17日
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  • poseidonyf
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    等人赞同
    可以提供证明进行申诉
    2019年01月17日
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