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说没有物流信息投诉延迟发货，这成立吗？-开店问答

买家1月8号下午7点20分支付了，第二天1月9号下午4点申请退款，说没有物流信息延迟发货，这成立吗
2019年01月17日 | 7230人阅读
回答 | 共 4 个
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  • xiaominw8795
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    你有没有点发货？有没承诺多长时间发货？
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  • sky潮流衣舍
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    等人赞同
    实际发单号了，但是没有揽收记录，成立。
    实际没有发单号，但是物流有记录，不成立。
    妥协！是最好的结局，不要搞出啥动静出来，麻烦得很。
    2019年01月17日
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  • 兰奇潮男
    0
    等人赞同
    看你自己设置约定发货时间 超过约定时效
    没有物流揽收记录就是你违约。没啥说的 跟买家协商修改 其它你懂的。
    2019年01月17日
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  • yt1069
    0
    等人赞同
    没办法客户是上帝，和客人沟通下 实在不肯认栽吧
    2019年01月17日
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