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买家确认收货导致运费险失效？退货运费怎么办？|有问必答

买家买了个衣服，扣子那有一大块胶水。应该收到货就可以看到的，可是买家确认收货2天后，联系我说扣子那有胶水，可他早都确认收货了，17运费险失效了，怎么办
2019年01月17日 | 447人阅读
回答 | 共 5 个
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  • 衣风98
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    确认收货后，运费险就失效了
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  • 哈夏
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    只要属于质量问题，不论什么原因，都是卖家承担退换运费。即使遇到这种买家自身错误的，就算自己再委屈也只能妥协，因为客服介入也会判卖家责任，没有其他路。加油！
    2019年01月17日
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  • l18688460331
    0
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    没意思，反正都是你掏钱，善良的客户可以自己掏钱，碰到那种无赖只有你掏了，有没有运费险都一样
    2019年01月17日
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  • a15192099008
    0
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    自己负责了。买家到时就说，质量不行，要求退款。淘宝客服肯定给他退。
    2019年01月17日
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  • 大号土豆
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    你承担，如果淘宝介入，还是你承担，没意思
    2019年01月17日
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游客

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萌萌苏打_君

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