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一年前买的东西消费者要我们退款,淘小二让我提供物流信息,不然强制退款?|有问必答

一年前买的东西,淘小二跑来让我提供物流信息,不然强制退款?哪里给他提供物流信息哦,快递公司都没有了,这个淘小二竟然要强制退款
2019年01月17日 | 4427人阅读
回答 | 共 5 个
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  • staryuan007

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    不可能吧
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  • wzhuangqwe593

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    是365天之前么?还是18年月底呢?你承诺的售后是多久呢,如果你的商品是正常销售的,一般售后都是7天15天的,你可以打电话联系正规淘宝小二来咨询的,正常情况不会超过1年还强制退款的
    2019年01月16日
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  • 白银龙2014

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    小二直接旺旺联系你的吗 那你直接说明啊 你问了 快递公司,记录保存不了那么久 你只能提供单号。然后你把单号发给小二 让他去问快递
    2019年01月17日
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  • 我在人间是烟火

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    遇到恶意的买家可以将他们曝光在反恶联盟网站上哦
    .felmvip.com/
    2019年01月17日
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  • zyyty

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    联系淘宝小二说明情况
    2019年01月17日
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lian869973

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