买家寄到付件过来我这边拒绝退款小二介入会成立吗？-开店问答-乐友问答

买家寄到付件过来我这边拒绝退款小二介入的话会成立吗？

2019年01月17日 | 7092人阅读

回答 | 共 4 个

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Jy电子商务

淘宝不支持到付，因为运费险是直接打到买家账户，支持到付，买家就会是骗保，收2份钱

诚佳电器

这要看退货的时候有没有沟通是否有说明的，如果说买家没有告知你擅自使用到付你有权利拒绝。但是建议先联系买家问下让他不补给你运费当然如果说退货运费本来就需要卖家承担的情况也没有运费险的话可以签收了

2019年01月17日

awxyy

是否提前告知？如没有，就收下吧。如果提前告知，宝贝价值又不如到付运费，那就拒签。小二会支持。从卖家角度我建议吃了这个哑巴亏吧，否则小二介入后，赢了一点小钱，增加了退款纠纷率，得不偿失。

2019年01月17日

黑子

可以拒签的，不过建议你先联系一下买家，让他把快递费支付给你，或者直接支付给快递，如果买家拒签的话，那你就拒签好了，小二会处理的

2019年01月17日

游客