质量问题买家购买了运费险，我应该赔多少运费给买家？-开店问答-乐友问答

因快递袋子破损，白色衣服脏污*（这种情况本来可以拒收找快递员的，但是买家是用蜂巢直接签收了）买家申请退货退款，退回邮费18元，我们答应赔18元。后买家说购买运费险3.5，让我们赔18+3.5，我一听气乐了。那我是应该赔18还是陪18+3.5-保险公司赔12=9.5呢？

2019年01月17日 | 9278人阅读

回答 | 共 3 个

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谭才文

18 就好

taoour

看买家退回的邮费是多少钱，如果运费险理赔10元，退货邮费是12元，你只需要再补偿该买家2元运费即可，然后告诉买家有运费险在3个工作日直接理赔到退货方的支付宝账户即可。我都是这么跟买家这么说的，买家们也都认可。

2019年01月17日

Janewng

你赔18元即可，买家买的运费险，保险公司会赔她钱的，

2019年01月17日

游客