消费者拍下邮费链接申请未按约定发货怎么办？>答疑解惑-乐友问答

今天突然有两个人同时申请未按约定发货退款，看地址估计是同一个人，但是他们拍下的都是邮费链接，我这边需要给客户同意吗？

2019年01月17日 | 344人阅读

回答 | 共 5 个

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meishenm

让他改退货原因，咱有理不怕，

ming678

您好，现在这种骗子如果是金额高的订单就需要注意，因为投诉成功是要赔偿这种骗子最高百分之30的。而且订单金额小也不要掉以轻心。成功投诉三单会被扣分。这种最暴力的解决方式就是打单发货。运费这种可以直接无需纸张物流就可以。

2019年01月17日

嘉蓉数码

您好，建议您拒绝，因为同意后可能会被要求赔付30%（单个订单5元起），未按约定时间发货的维权也会被记入系统，影响店铺权重，邮费链接单拍没有意义，如果买家提交客服，客服也不会支持买家，无聊的买家

2019年01月17日

都爱看美女

如果只拍了邮费链接没有拍商品（没有实际交易你也不需要发货），可能只是拍错，同意退款就可以了

2019年01月17日

q18870476329

邮费链接没事的你也可以等系统自己退也不用怕后面投诉你因为只是邮费链接单拍是无效的

2019年01月17日

游客