买家收到衣物说损坏要求赔偿，但是从图片上看很明显是人为剪坏的，如果拒绝买家退款小二会怎样判定呢？-开店问答-乐友问答

物流显示晚上6点12分签收，6.20买家就来联系说衣服破损了，包裹完好没有破损，发过来的衣服照片很明显是被剪刀剪坏了，一件坏了，另外一件一个包裹发出的说没收到，我们说要联系快递核实，买家说包裹一点都没有破，你们联系快递干什么，是个新账号，信誉1，我们没有发货视频，这种是不是只能自己认栽了

2019年01月17日 | 6397人阅读

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s498822

遇到恶意的买家可以将他们曝光在反恶联盟网站上哦
.felmvip.com/

emily880205

这种情况，你让快递给你提供本人签收凭证，然后再要一下内部走件记录截图上面的重量，自己再重新打包拍一下照片，先按照签收规则来，本人签收，风险转移买家。然后说明你的东西没有少，最后再反馈一下买家拍照的问题照片，不用肯定，只需要说明和自己拿剪刀剪的很像即可

2019年01月17日

游客