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骗子买家收到货说没收到,一直不接电话却要我退款给他,骚扰卖家长达一个多月了?

你们遇到买家骚扰长达一个多月吗,起因是买家因为9月20日买了B12面霜说没收到,申请退款和维权淘宝小二都判买家失败(原因:收到货说没收到,作为卖家已经按时发货,快递也出了正面已经签收),期间需要15天,每隔几天我拒绝退款他又申请退款,不断旺旺恐吓我不退款就如何如何,脏话连篇,要黑我店铺就旺旺拉黑了,要搞死我店铺,电话也打连环CALL来,每次一呼就几十个电话有时候达100多个,于是我拉黑他电话,10月21日在连环CALL后我没接他电话就故意拍下2个订单订单然后马上申请退款,我看到就马上确认退款给他了,他继而投诉我没按约定发货,评价退款应该差评,这是什么人,一定要我退他87元才放过我?这不就是欺诈行为吗?算了闹了这么久打算退他算了,让他跟快递公司联系一下核实没收到就退,结果他又不接电话了。没完没了。
2016年11月03日 | 2880人阅读
回答 | 共 5 个
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  • 宁波爱诺

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    自认倒霉吧 淘宝介入没赢过!
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  • nikeguoguo

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    亲,这样的情况,属于交易纠纷,直接申请客服介入,咱只要上传买家签收凭证即可,小二会关闭订单的呢。后期买家拍下退款的,在留言板说明买家拍下就申请退款,不存在未按约定时间发货并上传买家退款截图凭证,是投诉不成功的呢。
    2016年10月31日
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  • 李小淘

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    您好亲 很高兴为您解答 对于您说的这种情况 首先 建议您去闺蜜投诉下异常退款 上传聊天记录凭证 如果后期买家还继续恶意下单的话 您可以投诉异常拍下 对于这种恶意买家 千万不要妥协 要不然有一次还有第二次的 希望能帮到您 望采纳完结
    2016年10月31日
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  • sjhohjs

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    现在处理好了吗?如果还没有处理好,可以跟我们联系。
    2016年11月03日
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  • fetahouse

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    把这个买家拉进禁止购买,不让这个旺旺能拍啊。
    2016年11月03日
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