买家全部申请退款，不承担发货运费，怎么处理？|有问必答-乐友问答

买家了买了很多商品，到了包邮条件，单品商品不包邮，买家收到货了，产品没问题，只是买家不喜欢款式。买家全部申请退款，但不承担发货运费，怎么处理？

2019年01月17日 | 7945人阅读

回答 | 共 5 个

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tzg123

包邮的退货你只能亏运费了

靓妹基地

1）. 建议主动为所有订单购买运费险。2).常规产品（非定制）7天无理由退换货保障是趋势，如同先行赔付一个道理，是为了更好的营商环境，让更多的人选择网上购物，没有水就没有鱼，源头活水是关键！没有”水“就没有访客和生意！大势所趋，做好服务，提供更好的产品，也是淘宝网平台的未来趋势！

2019年01月17日

锦帘坊旗舰店

首先要看订单是否有运费险有运费险的话可以让买家直接退没有运费险的话可以跟买家协商处理不然买家很容易给你差评
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2019年01月17日

EC山竹

要卖家承担的。看运费多少吧？如果少就自己承担算了。如果多的话就申请小二仲裁了

2019年01月17日

胯下的二水牛

如果是加入了7天无理由退换货，那这个只能自己承担运费

2019年01月17日

游客