我说假的我出门撞死，不是假的消费者出门撞死，消费者投诉了恶意骚扰，会成立吗？-开店问答-乐友问答

我说假的我出门撞死，不是假的消费者出门撞死，消费者投诉了恶意骚扰，会成立吗？-开店问答

买家既申请了退货，假冒品牌，退货买家不成立后面还给了差评，并投诉恶意骚扰，事实我说了（假的我出门撞死，不是假的买家出门撞死）。这买家会投诉成立吗？已经拿出了进货凭证，凭证也有效，正是产品没问题我也有进货凭证，买家非要白的说成黑的才气愤怼了买家，淘宝小二也驳回了买家退货，但是买家投诉我恶意骚扰。谢谢大家，问题已经解决，买家投诉不成立

2019年01月17日 | 6393人阅读

回答 | 共 5 个

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xkj001

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做卖家的，记住和气生财，不要和买家发生冲突。最好打电话沟通。

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小不点

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这个构不成恶意骚扰，一般一直打电话骚扰买家才算，你这种情况最多算诅咒，也是不恰当的沟通方式，和气生财，顾客是上帝，千万不要冲动。
我们常说店铺销量低并不可怕，可怕的是竞争对手比你更努力地学习。立即点击蓝色字体免费学习最新淘宝天猫运营技巧，你也可以是”别人家的运营“

2019年01月17日

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ipkq001

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这个是不算骚扰买家的，骚扰买家是指频繁发消息或电话联系买家导致买家产生情绪，你这个不属于骚扰的，不过还是建议你不要和买家发生争执，有问题好好与买家协商，或者直接申请小二介入就可以的，不需要你再...
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2019年01月17日

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Zxian

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你已经拿出了你的证据你只是口头说了并没有实际去做过就没事的不过建议还是不要喝买家发生冲突毕竟我们做的是服务行业
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2019年01月17日

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mooncake545

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以你目前描述的：假的我出门撞死，不是假的买家出门撞死。投诉恶意骚扰不成立，除非你真的去骚扰了买家。

2019年01月17日

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