• 问答中心
  1. 登录
  2. 注册
  • 问答首页
  • 综合运营
  • 平台规则
  • 客户运营
  • 营销引流
  • 大促活动
  • 内容运营
  • 售前售后

淘小二明显渎职误判，公理公正难道都不在了吗？我该如何维权？>答疑解惑

买家申请质量问题退货，界面上传的错误单号，淘小二竟然无视，随意误判，成交日期1月6日，而淘小二根据的退货单号，显示1月1号就签收了，这么明显的错误淘小二居然都作为依据判我输，而且我上传的授权书和发票都是没有问题的，因为最后给我的判决结果就是因为显示已签收，所以退款，可是淘小二那是我签收的吗？也请淘小二解释一下，你根据的退货单号跟我的退货地址不一致，而且签收日期明显有问题，都不需要核实的吗？


2019年01月17日 | 5234人阅读
回答 | 共 5 个
按点赞量排序

  • 淡点99
    0
    等人赞同
    打淘宝电话解决
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • jiangyun1207
    0
    等人赞同
    在闺蜜上投诉买家虚假退货，能找的证据全部截图上传；另外在蓝色小象处简单说明一下，自动回答后，选择未解决，要求人工客服接手，然后再跟人工客服尽量简要说明问题，让他们重新给解决；另外如果有申诉入口，也可以上传所有证据申诉。退款现在基本都不会仔细看，买家说什么是什么，怀疑都是机器秒退，只能从投诉买家等其他途径尽量减少自己的损失。
    2019年01月14日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • ZL54371
    0
    等人赞同
    我告诉你，我一般把河南的买家屏蔽，每次申请退款骗子也好，真实买家也好，我的几次都是河南的。现在我把河南的买家全不卖
    2019年01月16日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • q471498736
    0
    等人赞同
    拒绝确认收货后 有没有上传这个物流信息截图，是不是收货地址比较接近啊 建议问物流公司查询下。然后找小二申诉
    2019年01月17日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • hzzbch
    0
    等人赞同
    可以申诉 打电话接淘宝xiao2处理
    2019年01月17日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

游客

^-^我来说两句，请先 登录 · 注册
发表回答

知道就会答

热门帖子
周榜 | 总榜

  • 1
    买家申请质量问题退款对卖家...
    •
  • 2
    买家评价中透露我的私人信息...
    •
  • 3
    天猫店超过72小时发货，买家...
    •
  • 4
    买家申请退款退货的各种原因...
    •
  • 5
    支付宝上的钱被暂时冻结了，...
    •
  • 6
    买家拍下订单很可疑，可能是...
    •
  • 7
    求助！交易资金保障（账期延...
    •
  • 8
    买家私自发到付件，卖价拒签...
    •
  • 9
    天天特价要是通过了的话可以...
    •
  • 10
    化妆品是不是只要拆开包装就...
    •