同一个ID这样的行为算是恶意捣乱吗？可以拒绝退货吗？-开店问答-乐友问答

同一个ID这样的行为算是恶意捣乱吗？可以拒绝退货吗？-开店问答

买家本月4号收到衣服（小店支持天无理由），5号又拍了一件同款。第二件9号签收，现在又来退货，像这样有捣乱嫌疑，骗取退运险的订单我可以拒绝退货吗？

2019年01月17日 | 1777人阅读

回答 | 共 5 个

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梦影

不算的，建议从了吧。

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renjian_zhang

亲亲通过你的描述买家第一件货并没有退货，而是收到货后也许认为不错又来拍了同款给亲朋好友也说不好，结果亲朋好友穿上效果不如她，所以申请退货退款也是有的！我个人这样想哦，也未必是真的恶意，我也碰见过这样的买家，第二件问问什么情况要求退货呢？理由若是正当，快过年了，我想也没有办法就给人家退换货物就好了！若是我就是这样处理方法给亲说说！以善良的心境为他考虑问询怎么回事要退换，有时候回避是不可取的！实在人家有问题有困难就给人家好的体验，下次一定还会来的，或者会推荐朋友来购买的，这样岂不是很好！不能一棒子打死，猜想不可取，需要详细问询情况再决定哦亲！个人一点小经验分享一下，希望一切顺利。

2019年01月17日

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陈志伟

不能拒绝，按规则来，你可以联系买家咨询一下具体情况，不要把每个人都想的那么坏，有可能是真实买家遇到实际问题才退货的，

2019年01月17日

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太平女孩

是两次买的都退了还是就退一件呢？如果就退一件那很正常的，回家看看哪个效果更好然后退一件，正常。

2019年01月17日

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唯彩会VIPGems

骗运费险，听了搞笑，你去骗，那点差价，有意思吗？？？？没有人那么无聊的，

2019年01月17日

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