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有个别买家付款了也发货了,就是不签收还申请退全款,卖家怎么办要出二次运费?

拍商品也发货了但是买家不签收,商品没问题,还申请退全款,还搞个质量问题申请退款,卖家怎么办(更多回答:乐友问答),要出二次运费
2016年11月02日 | 5118人阅读
回答 | 共 4 个
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  • 静静一粒沙

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    不是质量问题就不需要出二次运费!
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  • 锍min

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    买家没有签收的话东西还在快递手里 申请的质量问题就不存在 可以联系买家修改一下 其次拒签之后可以联系快递出具一个无理由拒签 是可以扣取退回来快递费的 (合作的快递退回拒签其实也不需要快递费)
    2016年11月02日
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  • asd30928038

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    质量问题要拒绝,叫买家修改退款原因。修改后如果买家要退款的话就让物流退回然后退款吧,如果你要让买家出运费买家不同意的话需要小二介入才能拿回钱,这样太不划算了
    2016年11月02日
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  • 逸飞

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    是仅退款还是退货退款?
    2016年11月02日
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