碰到个问题，有2个不同的ID，都是新申请的，同个地址电话，收到货就申请退货？|有问必答-乐友问答

碰到个问题，有2个不同的ID，都是新申请的，同个地址电话，收到货就申请退货？|有问必答

碰到个问题，有2个不同的ID，都是新申请的。2018年22日下单，2019年1月8日下单，留的都是同个电话同个地址同个收货人名字，明确要求发邮政，其他的退回，给他发了邮政，收到以后申请退货，理由是口感不好不喜欢。每次都是买10个鸭翅，退回来都少一个。发信息也不回，打电话也不接。到底是为了什么？下单时候的留言被系统屏蔽掉了

2019年01月12日 | 7467人阅读

回答 | 共 4 个

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冯董

看情况应该是不太会购买或者恶意下单都有可能。鸭翅价格高的话，收到退货拍照留好证据直接拒绝退款，或者留言到旺旺把一支鸭翅的价格扣掉，如果价格不高嫌麻烦就只能吃亏了。

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21999zang

一个店铺每一步的运行是环环相扣的，店铺因为一个违规被处罚，导致扣分、降权、没流量、最终导致没有订单没有转化，进而排名越来越低，这样逐渐形成一个恶性循环。所以一旦违规被降权，就很难再做起来了，对于中小卖家更是致命一击。

2019年01月12日

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局外人的符咒

遇到这种客户要求特别多，而且不符合常理的情况，您应该提前在闺蜜上做预警，这样，出现异常问题，可以反馈给你淘宝小二。现在能做的，就是商品退回来，记得当面验收，发现问题，拒收，及时提交凭证，让淘宝小二处理。

2019年01月12日

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老实巴交_农民

这个需要收到退货的时候先验货再签收，如果数量少了，可以拍照拒收快递，然后拒绝客户退款，，这年头买家素质这样的人很多，虽然淘宝不一定支持你的拒绝退款要求，，但是你有理由决绝退款，就让淘宝介入即可。

2019年01月12日

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游客