消费者正常签收后，觉得大了要退货，不想支付运费，投诉会成立吗？-开店问答
1、买家拍的时候说好开箱验货再签收，买家同意；2、买家让物流放门市不验货直接正常签收了；3、晚上回去看了产品想退货说产品大了，问退货是不是我们商家承担运费；4、为了确认产品没有影响二次销售我问客户产品是否有破损，他这时候就拍照片说有划痕，我们发货前都是专人检查过的，没有问题才发的，但是人非圣贤也确定不了是不是我们的问题；说不定也有可能是客户不想承担运费自己划出来的；5、秉着为客服服务的原则，我跟客户表示他不退换我们可以补配件换上，这样就跟出厂前是一样的，并且还补偿，但是客户不愿意，坚持退货不付运费，就是因为这个我才更加觉得可疑，怀疑客户故意划上去的。我想问像这样的情况，客户投诉会成立吗？求大神指教