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品质处罚？-开店问答

今天收到小二品质通知信息，说客户再反馈品质问题就要处罚，我仔细想了一下没有几个差评，他们是依据什么判断的？严重吗？对店铺有影响吗？
2019年01月10日 | 2986人阅读
回答 | 共 4 个
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  • enjoy13588
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    退款率高于同行也是被查的
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  • 使徒行者
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    品质退款按照买家申请的品质退款原因，只要是品质退款原因就会介入品质退款率，品质退款率太高的话淘宝会抽查产品，不过关的可能会被下架处罚等。
    2019年01月08日
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  • d523519614
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    有顾客退款了，退款原因不能是，因为质量问题，同意退款，我之前就是没看，有一个人的我同意了就被查
    2019年01月09日
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  • Janewng
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    我今天收到小二的品质处罚预警 我就奇怪 我都没有差评 ，为什么会收到这样的信息
    2019年01月10日
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