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卖家被买家无理要求只退款不退货，卖家该怎么处理？

卖家被买家无理要求只退款不退货，卖家该怎么处理？以前试过一个买家要求退款不退货，后来淘小二介入同意退货退款，但无良买家却寄了个空件给我，还不断修改问题说我收到件不承认，导致店铺被淘宝屏蔽了一个月，辛苦几个月努力回来的排名就被无良买家毁了。现在又遇到个想吃霸王餐的，我都不敢要小二介入了，等着的只是先屏蔽店铺再解决问题。谁有好办法，请支招帮帮忙啊，跪谢了！！！（来源：米 推推）
2016年11月02日 | 8280人阅读
回答 | 共 4 个
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  • 七彩虹
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    小二介入，只有这样了
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  • ws0437
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    这个我们也刚刚碰到了，不退货，就要退款，不要脸，联系了半天，快递也要不回来，谁有好办法，比我们知道的还多，规矩门清，都知道纠纷退款率，我们也不愿意惹麻烦，只能退了，讨价还价吧，他无非就是要钱，给钱以后可以电话疯狂轰炸，气死了
    2016年11月01日
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  • 太平女孩
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    直接拒绝吧，拒绝只退款不退货，等淘宝介入，交易纠纷固然是个问题，但是这次的妥协说不定还会带来后续的变本加厉
    来源：Www.mituitui.com
    2016年11月02日
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  • 赌书消得泼茶香
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    小二介入先处理掉，然后闺蜜啥的能投诉就多投诉，不行的话找小二删除数据
    2016年11月02日
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