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消费者要求快递员把包裹放物业，3天后联系客服说衣服没有收到。物业也没有，商家怎么处理 责任再谁呢？|有问必答

31号快递员联系收件人，收件人要求放物业.3号买家联系我们说包裹没有找到，快递员去物业找也么有，责任怎么区分呢？
2019年01月10日 | 9332人阅读
回答 | 共 2 个
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  • 钖钖
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    物业有监控吗。这种都是扯皮。按理说这跟卖家已经没关系了，谁让咱们是弱势群体呢，不行就跟快递协商下 各自赔一半。最好是有监控查下监控，不排除买家自己取走后 恶意搞事
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  • 一个玩石头的
    0
    等人赞同
    一般签收都是有签收底单的，看下签收底单上面的签字是谁签收的，如果确实是物业签收的，那么让快递和物业进行协商，商家找快递员即可，让快递员进行找件，同时安抚买家，让买家耐心的等待。
    2019年01月10日
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游客

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Asenlhuang

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