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买家申请退货后近一个月才有退回物流信息，能给退款吗？-开店问答

买家2018年12月4号签收的件，12月16号申请的退货退款，这边隔天12月17号同意的退货申请，过了一个礼拜12月24号买家填写的快递单号，一直没有物流信息，因为退货时效原因这边截图拒绝退货申请，就在前天2019年1月7号买家把衣服寄回来了，有物流信息了，请问这个件能给退款吗
2019年01月10日 | 4782人阅读
回答 | 共 5 个
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  • 洛洛洛洛
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    拒签，不能签收，
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  • WNGJERRY
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    这个只能等您收到货验收时候看看客户穿过 或者修过没有 要是没穿过 没修过 吊牌什么都完好 不影响销售 就的给退 但是一定要注意签收别让快递走 在快递员面前打开 拍视频 要是你签收了就没有证据了 还有 要告诉快递别提前签收 一定检查好在签收 要是没问题就给客户退款 有问题 你还可以举证 希望能帮到您
    2019年01月09日
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  • 可可
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    如果你已收到所退货物 发现不影响第二次销售 请果断退款给买家 没有什么原因后果的 淘宝是第一维护消费者权益的 非特别原因请不要申诉什么的 否则您只有失望加生气了！
    2019年01月10日
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  • 皮蛋
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    当然不能退了，直接找小二，把客户退回来的物流信息和退款退货后台的退货时间信息发给小儿看，明显买家欺诈好吧。填写虚假物流单号。
    2019年01月10日
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  • 水迹仙涯
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    不能退货 ，有很多客户是这么骗钱的 填写错误单号或者虚假单号 还有是一个单号多次利用这种情况 直接拒绝
    2019年01月10日
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