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店铺被误判有虚假交易,却又无法正常申诉,为何?|有问必答

卖家明明没有做过任何虚假交易,一笔都没有,系统却认定有虚假交易,且没有合理的申述入口,根本没有人工客服接待,电话打过去也是电子语音机器人,把卖家的申诉的权利也技术性的剥夺了!无视卖家的正常权利要求单方面臆断,这个问题并不是为我自己,是为我的女儿开的网店鸣不平!天下之大,芸芸众生,公理何在?既然提倡和谐社会,法治天下,有理说理,按规行事那就要实事实做,不可冠冕堂皇却又卑鄙龌龊,希望能够直面卖家的申诉而不是回避,注意淘宝自身的形象,诚信是任何人和组织都必须具备的底线。
2019年01月10日 | 3011人阅读
回答 | 共 2 个
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  • gzj128

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    举手同意,遇到这种事情,总是卖家吃亏的,每个卖家都遇到过,没有申诉入口,申诉也没用,都通不过,不知道淘宝还能坚持多久
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  • lihong0818

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    我也有同样的经历 ,电话也打了,提交的问题也提交了,更为严重和关键的是因此通过的一个活动还给取消了,有理也没地方去说,只能打掉了牙往肚子里咽啊,淘宝的意思就是 弄死你没商量。淘宝还会活下去,活多久就不知道了,不知道像我一样寒了心的卖家和买家还有多少,可悲!可叹啊!
    2019年01月10日
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