• 问答中心
  1. 登录
  2. 注册
  • 问答首页
  • 综合运营
  • 平台规则
  • 客户运营
  • 营销引流
  • 大促活动
  • 内容运营
  • 售前售后

超过7天重新申请退货,可以拒绝吗?-开店问答

顾客申请的退货超时关闭了,现在超过了7天,他又重新申请,理由还是效果不好不喜欢,可以拒绝吗
2019年01月10日 | 2394人阅读
回答 | 共 5 个
按点赞量排序
  • 主宰沉浮

    0
    等人赞同
    7天是无理由退货期限,7天后有理由申请退货也是合法的呀,拒绝退货将对卖家带来不必要麻烦,如差评。。。。。
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • w70757

    0
    等人赞同
    他申请售后后,淘宝会让他上传衣服的证据,你看到申请可以拒绝,拒绝理由(把你这件衣服详情页有表明清仓不退图片作为证据上传,)
    这个他要申请淘宝小二介入,这也上传也些资料,这个还要看小二的判定。
    你要坚持住说商品没问题,买家故意找茬,而且超过7天,影响商品销售。
    展开全部
    2019年01月10日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • wwppz17

    0
    等人赞同
    如果产品质量问题,你拒绝了就会差评,不是质量问题,退回买家承担运费,你的损失也不大,个人感觉不要不要都拒绝,要是碰上奇葩买家,天天骚扰你,得不偿失的,还是平常心该退货退货,该换货换货,不要自己生气钻牛角尖,时间长了你就明白为什么有许多卖家为什么从一个性格善良的人变成一个每天骂骂咧咧的人了,个人想法,咱们共勉
    2019年01月10日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • hapbay

    0
    等人赞同
    很多卖家的问题在于,说大势不懂,说小事不落地,没有钻研精神,老是想着钻空子,急于求成,找小二上活动…………淘宝不是越来越难做,是要求越来越高,思路不清晰执行力又不强者肯定会被淘汰。
    2019年01月10日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • 张晓康

    0
    等人赞同
    先跟买家沟通 如果产品质量问题,你拒绝了就会差评,不是质量问题,退回买家承担运费,理论上是可以的 不影响二次销售的话建议还是退掉 不然后期...更多
    2019年01月10日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

游客

^-^我来说两句,请先 登录 · 注册
发表回答

小飞feiy

热门帖子
周榜 | 总榜

  • 1
    买家申请质量问题退款对卖家...
  • 2
    买家评价中透露我的私人信息...
  • 3
    天猫店超过72小时发货,买家...
  • 4
    买家申请退款退货的各种原因...
  • 5
    支付宝上的钱被暂时冻结了,...
  • 6
    买家拍下订单很可疑,可能是...
  • 7
    求助!交易资金保障(账期延...
  • 8
    买家私自发到付件,卖价拒签...
  • 9
    天天特价要是通过了的话可以...
  • 10
    化妆品是不是只要拆开包装就...