同一个账号大量拍下冷冻产品，然后申请退款，属于恶意订单？-开店问答
店铺遇到买家同一个账号，先后2次下单购买2000多块钱的冷冻产品，两次的订单，收货地址不相同。第一次买了2000多块钱的冷冻产品，收到货5天后来申请退货退款，给买家处理完退款没几天，同一个帐号再次下单2000多块钱的冷冻产品，这次的收货地址，与上一个订单的收货地址不同，但是包裹还在运输途中买家就申请退款原因是 物流一直未送到。感觉这个帐号应该是恶意买家，请大家帮帮忙，这样遇到这样的买家我们应该怎么办呀？担心这次给买家处理退款了，这个账号会再次下单，如果不发货买家可能会发起未按约定时间发货的投诉。