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收到一条：有一条处罚预警？|有问必答

我有一个订单是好评，但是买家在１０多天后追评：说裤子穿一次就烂了，然后淘宝系统发消息给我，，品质预警提醒，请各位帮忙：是不是买家可以随便评价就有效呢？买家已经联系不上，如果裤子真的有质量问题，买家完全可以联系我们退货退款赔付邮费，现在有很多无聊的买家，随便一评价，会不会对我们卖家产生一定量的负面评价呢？
2019年01月08日 | 7369人阅读
回答 | 共 3 个
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  • 不知不觉
    0
    等人赞同
    评价解释一下喽
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  • hello
    0
    等人赞同
    您好！经核实贵店铺当前已产生一定量的消费者负面品质感知，如消费者负面品质感知继续累加，您的商品或店铺可能面临维权快速支持买家退货退款处理，甚至受到店铺品质处罚。
    为避免对店铺产生影响，建议您及时登录卖家品质中心：pinkong.taobao.com，定期关注店铺品质体感情况，并结合产品建议进行品质优化提升。
    2019年01月07日
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  • 糖糖
    0
    等人赞同
    联系不上的话，那就评价解释一下嘛
    2019年01月08日
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游客

^-^我来说两句，请先 登录 · 注册
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lieyanzhihuo

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