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最近半月连续有三单客户收到快递确认收货时出现假冒风险、不支持交易，直接退款，遇到这种情况该怎么办？-开店问答

最近半月连续有三单客户收到快递确认收货时出现假冒风险、不支持交易，直接退款，因为是新开的小店，当时没有在意，就直接把钱退了，让客户转支付宝，结果现在一个个都是光说好，就是不行动，我查客户支付宝信息全都是未认证状态，遇到这种情况该怎么办？
2019年01月05日 | 2109人阅读
回答 | 共 4 个
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  • 君君的
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    按流程
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  • PubDick
    0
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    是不是买家给你发的截图 上面这样提示的？？？
    你是碰到骗子了吧？淘宝哪里有这种提示
    2019年01月05日
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  • 山峰
    0
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    不是假货可以联系淘宝客服处理，正常交易是不会出现这样问题的
    2019年01月05日
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  • 顺现塑料制品
    0
    等人赞同
    按照淘宝流程来，不支持额外的任何操作就不玩了！
    2019年01月05日
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