重大bug,由于买家购物评级良好,系统自动同意退货申请,并将默认退货地址发给买家???|有问必答
部分客户退换货,客户申请以后,由于买家购物评级良好,系统自动同意退货申请,并将默认退货地址发给买家,太不合理了。默认地址不对,联系不到买家怎么办!!! 做的是1688代销,同时代销了好多家1688商家的产品,默认退货地址只能设置一个,也就是只能设置一个退货地址,假如设置的是A商家的退货地址,从B/C/D/E…………等商家关联营销发货,发生退换货,如果买家购物评级良好,系统就会直接同意退货申请,还把默认退货地址A发给买家,即便马上旺旺联系客户改退货地址,都有可能联系不上,打电话,陌生电话也不接,很苦恼啊,这么大的一个bug,淘宝是怎么想的。