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关于宝贝退货问题：睫毛膏没有说是防水的，买家认为买到的产品不易干要求退货怎么处理？>答疑解惑

店里出售的一款睫毛膏很便宜，买家一直在说怕晕染怕不易干。然后在我这拍下产品后，自己说涂了半天不干，不好用说了一堆。我的产品没有标注是防水的也没说不晕染这些，就是正常的睫毛膏，怀疑买家想用白菜价买到专柜品质的产品。如遇此类买家如何处理，要退款吗还是？注：已经标明化妆品使用过不予以退换了。
2019年01月05日 | 1636人阅读
回答 | 共 3 个
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  • mikegxf
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    几块钱的东西，就当那啥了
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  • mal222
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    等人赞同
    不想得到中差评的话 只能给他退货退款 碰到这样的人没办法 现在中差评对店铺影响很大 淘宝就是这点漏洞 难做 诶
    2019年01月05日
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  • 赵小明
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    等人赞同
    产品本身要是没有问题的话，拒绝退款就可以，已经使用影响二次销售，不能退货
    2019年01月05日
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