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顾客使用后说破损，官方判定我们全责，这个合理吗？>答疑解惑

前后2个订单，后面收到的装水使用后说破损，申请质量问题退货退款，淘宝官方判定我们全责，我很纳闷是如何判定的，多次联系官方客服，都说不出我们错在哪里
2019年01月05日 | 6448人阅读
回答 | 共 2 个
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  • 林雪
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    没办法啊，顾客是上帝，我们也遇到过这样的事，只能认倒霉，甚至不退货，还得退款
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  • 郑松琴
    0
    等人赞同
    当然不合理。。但有什么办法。。淘宝在这些问题上。总是偏向买家。最近我也有一件和你差不多的事。只能自认倒霉了。东西贵么？不贵就算了吧。
    2019年01月05日
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