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买家用同一个单号退两个不同的订单，实际我没有收到货，该怎么处理？|有问必答

我们是代购的，在一个代购平台上下单，平台上有2000多个代理，买家在淘宝两个不同的卖家各买了一件相同的衣服，然后用同一个退货单号退这两个订单，由于平台的收货地址是一样的，买家选择下单的店铺都是平台的代理，现在物流显示已经签收，实际上平台只收到一件，实际未退我订单的衣服。我该提供什么证据证明我没有收到货？
2019年01月05日 | 5971人阅读
回答 | 共 5 个
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  • 小菜鸟01
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    当快递员面，检查货品，直接拒收，让快递员作证
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  • jinyi
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    这个买家真是人才啊
    您联系一下另外一个卖家，让提供一下买家账户和购买记录，然后拒绝退款，和小二反映实际情况
    2019年01月05日
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  • smile
    0
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    尼玛。第一次遇见这样的奇葩。祖上冒青烟啊 首先拒绝一件退款。收到一件让快递开证明。让代理提供单号2家店买东西一个单号退货怎么退？
    2019年01月05日
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  • 啊唔额ywv
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    当快递员面打开，如果已经签收，只有联系买家了。拒绝退款，跟小二联系。
    2019年01月05日
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  • 斑马
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    不同的店铺不能同一个退货快递单号吧！可以直接拒绝，要求淘宝介入！
    2019年01月05日
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王小胖子123

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