差评问题怎么？-开店问答-乐友问答

最近几天我店里连续得到一个差评一个差评语，地址都是海南省某镇的，地址很雷同，因为产品质量是过硬的，我现在严重怀疑是同行，可是我旺旺联系买家，买家不回复，我就找不到证据，但根据自己的商品与对方的地址，非常怀疑，可是没证据怎么办。

2019年01月05日 | 82人阅读

回答 | 共 4 个

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国王的美食

解释评价。新电商法规定不许改删评价。

ads123

淘宝对于差评基本上属于不管。即使买家在差评里要钱赔偿，去淘宝申诉也没用。如果自己生意还不错就忽视吧，自己把该解释的解释清楚。真的是无能为力。

2019年01月05日

空城卜殇

guimi.taobao.com/　在这里找到相关方式投拆。

2019年01月05日

diannao5599

那只能投诉试下了不通过的话就解释评价

2019年01月05日

游客