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退货理由是缺件， 不成立淘小二介入后没有让消费者改理由是怎么回事？>答疑解惑

有个买家申请退货理由是缺件说买一套秋衣裤我给发了一件上衣，实际上这款宝贝就是一件上衣秋衣，我要求他改退货理由，他却让淘小二介入，判定我对后小二没有让买家改理由却让我发退货地址给买家是怎么回事？是否缺件理由成立？
2019年01月05日 | 4335人阅读
回答 | 共 4 个
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  • 小白白
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    继续申诉
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  • 没有花的季节
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    如果宝贝详情页面有说明是仅仅是衣服那淘宝这边肯定支持商家；淘宝这边让你发退货地址应该是属于7天无理由退货吧！这年头，卖家不易。
    2019年01月05日
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  • zzssrr123
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    这个申请退款理由是改不了的，就算小二介入也改不了；只能退货退款；弄不好，到时还会来一个差评；都退款了还能差评；不知道淘宝的交易是怎么弄的；
    2019年01月05日
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  • 艾丝凡大陆
    0
    等人赞同
    应该是不成立的，小二介入判定你对的话这个是没有问题的，不会被降权的
    2019年01月05日
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