转寄的问题？-开店问答-乐友问答

客户开始下单选择的收货地址是辽宁，后要求我们改寄倒西藏。我们说明情况是要收取二次费用，但是客户不愿意支付。我思考着，拒签重拍还是得重新发货，来回运费还是得自己出，怎么才能将损失降到最低呢？

2019年01月05日 | 5313人阅读

回答 | 共 4 个

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ranjinbo

西藏运费贵啊，不要同意。快递改地址也是同省市的改下才不收钱。偏远地区可以设置不包邮的

diannao5599

你从哪里发货的，举个例子，你在浙江发货的，发辽宁，快递合作价12元，浙江发西藏，快递合作价18元。但是快递从辽宁发西藏，可就不是这个价格了，建议是退回来，让他重新拍好了

2019年01月05日

zhuwenfu8

不和不讲理的顾客交易是降低损失的最好办法。地址错误退回，让他申请退款从新下单，要发西藏运费多少实际支柱，不要用改地址

2019年01月05日

张小德

西藏一般都是不包邮的吧，不要同意，他要的话还是退款重新拍吧，转快递等下有什么问题又变成你的责任了、。

2019年01月05日

游客