消费者买错货了申请退货后上传的快递单一直没有物流信息拒绝后消费者又退货我能不能拒绝退货退款？>答疑解惑-乐友问答

消费者买错货了申请退货后上传的快递单一直没有物流信息拒绝后消费者又退货我能不能拒绝退货退款？>答疑解惑

买家以前在我们店买过几次货的。我们专门给这个买家进的货。11月26号发的货买家11月27号签收的。12月3号申请退货退款，说买错货了。我们不同意退货。买家说我们链接是7天无理由的，只能同意退货了。我们12月8号同意退货的。买家12月13号退货，但是到了12月26号买家填写的退货单号还是无记录，所以拒绝了确认收货。

今天买家又退货了我能不能拒绝买家的退货退款申请如果买家申请淘宝介入又会怎么判

2018年12月31日 | 179人阅读

回答 | 共 1 个

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刘伟华

这个如果没收到货一定要拒绝的，物流没有更新，说明货没有发出，拒绝就可以了。淘宝也会支持你的，这个是正当的权益，没必要担心，否则你就损失了。

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