没有按照买家要求发错快递，算是未按约定发货吗？|有问必答-乐友问答

没有按照买家要求发错快递，买家投诉未按约定发货，淘宝会支持谁？

2019年01月05日 | 5224人阅读

回答 | 共 5 个

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殇止战前

算

我不是大林子

我理解只要地址对的快递物流有显示规定时间内发就不算。。。。。。我碰到有些技校学生，空了没事干，专门拍贵的东西，等商家发货就申请退，让商家通知快递退回。若是商家不发或者晚发，就赚这个未按时发货的赔偿。利用这个漏洞赚赔偿~

2019年01月01日

鑫尚名品

发快递没有强制性要求，一般能满足买家要求尽量去做到，但是即使是发错了，淘宝没有这方面的规定，和买家协商，尽可能别找小二，纠纷率高影响店铺。

2019年01月04日

洋芋

做好按照客户要求发快递，有的快递部分地区不到，或者客户急用耽误客户的时间；可以给客户说明并道歉处理；

2019年01月05日

强生奶瓶工厂店

顾客是上帝，肯定支持买家

2019年01月05日

游客