买家利用优惠券漏洞，卖家该怎么办？-开店问答-乐友问答

买家利用优惠券漏洞，卖家该怎么办？-开店问答

本店卖的是鞋子，设置的优惠券是满118元优惠券5元，满338元优惠券25元，满588元优惠券50元的。顾客拍下的这款鞋子单价是148元的。也就是说购买一双的话，只能用优惠券5元，优惠后也就是143元。现在顾客拍了同款4双，总价592元。用了优惠券后拆价135.5元。她立即申请了三双退款。只留一双。可以拒绝发货吗？要是淘宝买家都这样操作的话，那我们店铺还敢设置优惠券和满减吗？

2019年01月05日 | 1555人阅读

回答 | 共 5 个

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caiyousen

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厉害，也是卖家吧

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阳光的香味27

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一个店铺每一步的运行是环环相扣的从而影响到整个店铺，比如，店铺因为一个违规被处罚，导致扣分、降权、没流量、最终导致没有订单没有转化，进而排名越来越低，这样逐渐形成一个恶性循环。所以一旦违规被降权，就很难再做起来了，对于中小卖家更是致命一击。

2019年01月05日

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yayifang

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货还是要发，不发没道理，你有你的张良计，这不良客户，也会算计，你想多卖几双，情有可原，但是，你想想，别人要那么多鞋干吗，除非拼多多上的拼单，才有用，你可以这样设置，然后用拼多多的方式销售

2019年01月05日

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椰汁有肉

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需要发货，顾客并没有错，及时改正优惠券即可，另外，一般退款后应该同步的不享有相应的优惠券金额；建议使用官方优惠券而不是第三方的优惠券。

2019年01月05日

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青墨断笺

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货还是要发的。从你的描述能看出，这个买家要比咱们商家更了解优惠券的使用方法，你这是碰到了行家。自己约的炮，含着泪也得打完。

2019年01月05日

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