在卖家服务里怎么找人工客服应话？老是万象机器人?>答疑解惑-乐友问答

在卖家服务里怎么找人工客服应话？老是万象机器人?>答疑解惑

客户退货，传了一个空单号，没有物流信息，我这边也没有收货退件，怎么处理?

2019年01月05日 | 11人阅读

回答 | 共 5 个

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zanf

旺旺上联系看有没有回复，退款时间要到就直接拒绝退款就可以了

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yidong98

给你说一个找客服的小窍门，你直接拨打淘宝客服商家热线，打完之后不要按照上面的提示操作，不要电话里面提示你按1就按1，打通之后随便乱按，按一会就有人工客服给你接通了！
如问题解决记得【采纳答案】完结问题哦。如有疑问可以继续追问.
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2019年01月05日

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阿呆与喵

去物流官网截图下查询不到物流信息的图片上传联系客户旺旺上告知客户核实一下物流情况，然后召唤下人工客服或者直接....更多

2019年01月05日

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liuwei

首先跟买家沟通说查不到你的物流信息让买家提供电子或者纸质的物流单号没有的话可以截图下来然后直接拒绝退货
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2019年01月05日

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雨中奔跑

去规蜜投诉，云标签打标，然后拒绝退款，写明原因就好，万象现在人工出不来了，直接400

2019年01月05日

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